Paiement
Paiement simple, traitement sécurisé
Blendervie vous accompagne de la commande à la validation du règlement. Les transactions sont prises en charge par le prestataire de paiement de la boutique, dans un cadre standard de sécurisation des données.
Moyens de paiement
Le moyen de paiement affiché au moment de la commande est celui proposé par la boutique. Suivez les indications de l'écran de paiement pour finaliser votre règlement.
Sécurité
Le traitement des paiements est assuré par un prestataire spécialisé. Les données bancaires complètes ne sont pas conservées par Blendervie.
Facturation
Un justificatif de commande vous est adressé après validation du paiement. Conservez-le pour toute demande de suivi ou de retour.
Déroulement d'un paiement
Le paiement intervient à la fin du parcours de commande. Une fois le règlement validé, la commande entre en préparation puis est confiée au transporteur.
| Étape | Ce qui se passe |
|---|---|
| Validation du panier | Vérifiez les articles, les quantités et l'adresse de livraison avant de passer au paiement. |
| Règlement | Le prestataire de paiement traite la transaction selon le moyen choisi. |
| Confirmation | Vous recevez une confirmation de commande après acceptation du paiement. |
| Expédition | La commande est préparée puis remise au transporteur, avec suivi. |
Important: Blendervie n'enregistre pas les données bancaires complètes. En cas d'échec de paiement, vérifiez les informations saisies ou utilisez un autre moyen proposé par l'écran de paiement.
Questions courantes sur le paiement
- Le paiement a échoué: contrôlez les informations de votre moyen de paiement et, si nécessaire, réessayez ou contactez votre banque.
- Double débit apparent: certaines autorisations sont temporaires et disparaissent après traitement par la banque.
- Demande de justificatif: la confirmation de commande fait office de justificatif pour vos démarches courantes.
Pour toute question précise sur un paiement, contactez le service client Blendervie en indiquant votre numéro de commande.